١التعريفات والقبول
«مدار» أو «النظام» يعني منصة مدار · ORBIT لإدارة المنشآت والفوترة الإلكترونية، المقدَّمة من [الاسم القانوني للمنشأة المشغِّلة — سجل تجاري رقم …] («نحن»). «المنشأة» أو «العميل» يعني الكيان الذي أنشأ حسابًا في النظام، و«المستخدم» يعني كل من دُعي إلى حساب المنشأة. إنشاء الحساب أو استخدام النظام يعني الموافقة على هذه الشروط.
٢وصف الخدمة
مدار خدمة برمجية سحابية (SaaS) تقدّم وحدات للفوترة الإلكترونية والمحاسبة والمبيعات والمشتريات والمخزون وشؤون الموظفين وما يتصل بها. النظام أداة تشغيلية وليس مستشارًا: لا يقدّم استشارة محاسبية أو ضريبية أو قانونية، والاعتماد على مخرجاته في الالتزامات النظامية يبقى على مسؤولية المنشأة ومستشاريها.
٣الحساب والمسؤولية
- تلتزم المنشأة بصحة بياناتها المسجَّلة — وعلى رأسها الاسم القانوني والرقم الضريبي والعنوان الوطني — لأنها تُطبع على مستنداتها الضريبية.
- سرية بيانات الدخول مسؤولية أصحابها، وكل ما يقع من حسابٍ يُعامل على أنه صادر من صاحبه حتى إشعارنا بخلاف ذلك.
- مالك المنشأة مسؤول عن الصلاحيات التي يمنحها لأعضاء فريقه داخل النظام.
٤الاشتراك والدفع
- يبدأ الحساب بفترة تجربة مجانية مدتها 14 يومًا بلا بطاقة دفع.
- بعدها يتطلب استمرار الإصدار اشتراكًا مدفوعًا بإحدى الباقات المعلنة في صفحة الأسعار، بدورة شهرية أو سنوية، ويُحصَّل عبر بوابة دفع مرخَّصة — بيانات بطاقتك لا تمرّ بنظامنا ولا تُخزَّن لدينا.
- الأسعار المعلنة قبل ضريبة القيمة المضافة، وتضاف الضريبة وفق النظام.
- الدورة المدفوعة تُستهلك ولا يُستردّ مقابلها بعد بدئها، إلا فيما يوجبه النظام.
- أي تعديل على الأسعار يسري على الدورات اللاحقة بعد إشعارٍ لا يقل عن 30 يومًا.
٥بيانات المنشأة وملكيتها
- بيانات المنشأة ملكها. نعالجها لتقديم الخدمة فقط، ولا نبيعها ولا نستخدمها لغير ذلك.
- تستطيع المنشأة تصدير بياناتها في أي وقت من داخل النظام.
- عند انتهاء الاشتراك يتوقف الإصدار وتبقى القراءة والتصدير متاحة، وتُحفظ البيانات 30 يومًا بعد طلب الإغلاق النهائي ثم تُحذف — مع التنبيه إلى أن أنظمة الفوترة والزكاة والضريبة تُلزم المنشأة نفسها بالاحتفاظ بسجلاتها المددَ النظامية، فعليها تصدير نسختها قبل الإغلاق.
٦الاستخدام المقبول
يُحظر استخدام النظام في نشاط مخالف للأنظمة، أو محاولة تجاوز عزل البيانات أو الصلاحيات أو حدود الاستخدام، أو إجهاد الخدمة عمدًا، أو إعادة بيعها دون اتفاق مكتوب. لنا تعليق أي حساب يخالف ذلك بعد إشعاره حيث أمكن.
٧الفوترة الإلكترونية والامتثال
النظام يُصدر الفواتير بالحقول التي تتطلبها هيئة الزكاة والضريبة والجمارك ويتكامل مع منصة «فاتورة» وفق إعدادات المنشأة والتحاقها. صحة البيانات الضريبية المدخلة، وسلامة الالتحاق، والتقديم في المواعيد النظامية، مسؤولية المنشأة؛ والنظام يعرض حالة كل فاتورة لدى الهيئة كما وردت.
٨توافر الخدمة وحدود المسؤولية
- نبذل جهدًا تجاريًا معقولًا لإبقاء الخدمة متاحة وأخذ نسخ احتياطية دورية، وقد تتوقف مؤقتًا للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا.
- تُقدَّم الخدمة «كما هي»، ولا نضمن خلوّها المطلق من الانقطاع أو الخطأ.
- لا نتحمل الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو فوات الربح، ولا يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا — في كل الأحوال — ما دفعته المنشأة من رسوم اشتراك في الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.
٩التعليق والإنهاء
عند تأخر السداد يُعلَّق إصدار المستندات الجديدة مع بقاء الاطلاع والتصدير متاحين — فبيانات المنشأة لا تُحتجز لأجل فاتورة اشتراك. وللمنشأة إلغاء اشتراكها في أي وقت من شاشة الاشتراك، ويسري الإلغاء من نهاية الدورة المدفوعة.
١٠تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط، ويُعلن التعديل الجوهري داخل النظام أو بالبريد قبل سريانه بمدة معقولة. استمرار الاستخدام بعد السريان يعني قبول الشروط المعدلة.
١١القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويختص بنظر أي نزاع الجهة القضائية المختصة في المملكة.
١٢التواصل
لأي استفسار حول هذه الشروط: bd@koumra.com.sa